периодически выявляються звонки, по которым аудиозапись не соответствует зафиксированному в ЦРМ результате - не тот оператор разговаривает (не тот, который звонил действительно)

как можно это решить? по каким событиям Лира сбрасывает счетчик session id, который присваивается как имя записи?

Ответить

Здесь есть ошибка у Вашего интегратора или разработчиков СРМ

Ответить